borusan telekom
 

SIK SORULAN SORULAR
kurumsal müşteriler
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Memnuniyeti
Sık Sorulan Sorular
Soru ve Talepleriniz İçin
Müşteri Hizmetleri İletişim
Ödeme Noktalarımız
Müşterilerimiz ve Çözüm Ortaklarımız İçin







 

Uzak Mesafe Telefon Hizmeti (UMTH) nedir?
UMTH, Uzak Mesafe Telefon Hizmetleri, şehirler arası, uluslararası ve GSM'e doğru yapılan aramaları kapsayan telefon hizmetine verilen isimdir.
A Tipi hizmet nedir?
A Tipi, taşıyıcı seçim kodu çevrilmeksizin, hizmet alınmak istenen UMTH işletmecisinin önceden seçilmesine imkan sağlayan bir ses hizmetidir. Telefonunuza hiçbir ek cihaz takmadan, tek bir imza ile Borusan Telekom'dan A tipi ses hizmet alabilirsiniz. Borusan Telekom A tipi ses hizmeti, AloPratik olarak adlandırılmaktadır.
Borusan Telekom, 2004 yılında A Tipi Lisansı alan ve ardından A tipi ses hizmetleri sunmaya başlayan ilk alternatif operatördür.
Borusan Telekom'un verdiği UMTH hizmetleri nelerdir?
Borusan Telekom, sabit telefonlardan yapılan şehirler arası, uluslararası ve GSM arama hizmetlerini sağlamaktadır. Borusan Telekom'un başlıca uzak mesafe telefon hizmetleri Kurumsal Ses, AloPratik ve AloDSL'dir.
POP noktası nedir?
POP (Point of Presence), bir işletmenin kendi internet omurgasına doğrudan erişim sağladığı ana bağlantı noktalardır.
Borusan Telekom yurtiçinde 19 ilde (İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya, Balıkesir, Bursa, Diyarbakır, Denizli, Erzurum, Gaziantep, İzmit, Kayseri, Konya, Manisa, Muğla, Samsun, Trabzon, Tekirdağ) 32 ve yurtdışında 2 (Frankfurt ve Viyana) tane olmak üzere toplam 34 POP noktası ile Türkiye'nin en geniş alternatif ağlarından birine sahiptir.
VoIP nedir?
VoIP (Voice over Internet Protocol), İnternet Protokolü'nün kullanıldığı veri iletişim ağları üzerinden ses iletimini sağlayan bir iletişim teknolojisidir.
Borusan Telekom'un sunduğu ses hizmetleri, VoIP teknolojisi üzerinden sağlanmaktadır.
Ücretlendirmede kullanılan uygulama bilgisi için tıklayınız
Telekom omurgası nedir?
Bir telekom operatörünün sunduğu telekomünikasyon hizmetini farklı bölgelere atamak için oluşturduğu hatlar bütünüdür.
Borusan Telekom şuanda hangi illerde ses hizmeti veriyor?
Borusan Telekom tüm Türkiye'de ses hizmeti vermektedir.
Borusan Telekomun hizmetlerine ilişkin olarak hangi raporlar alabilirim?
Borusan Telekom ses hizmetleri için detaylı fatura raporu, data hizmetleri için SLA (Service Level Agreement) raporunu alabilirsiniz.
Global Data Servisleri nelerdir?
Borusan Telekom, Global Data servisleri ile kurumların Türkiye ve yurtdışındaki lokasyonlar arasnda kesintisiz, hızlı ve güvenli erişim sağlamaktadır.
Borusan Telekom'un balca Global Data Servisleri Global IP-MPLS, Global Link (Clear Channel), Global Internet ve Premium Internet'tir.
Global Data Servisleri hakknda detayl bilgi için lütfen tıklayınız
SesMS nedir?
SesMS, hedef müşteri kitleniz ile etkin iletişim kurmanızı sağlayan bir Borusan Telekom hizmetidir. SesMS sayesinde müşterilerinize istediğiniz mesajı dinletebilir, onlara kendi isimleri ile hitap edebilir ve onları farklı opsiyonlara yönlendirerek iletişim kurabilirsiniz.
SesMS hakknda detaylı bilgi için lütfen tklayınız
AloDSL nedir?
AloDSL, Türkiye'nin her yerinden şehir içi, şehirler arası, uluslararası ve GSM aramaların geniş bant internet bağlantısının (ADSL) gücünden yararlanarak kaliteli bir şekilde ve uygun fiyatlarla gerçekleştirmenizi sağlayan bir Borusan Telekom hizmetidir. AloDSL'i mevcut i veya ev telefonunuzu ADSL üzerinden kullanmak olarak tanımlayabiliriz; hem de her zaman arama yaptığınız şekilde; yani bilgisayara, kulaklık mikrofona ihtiyaç duymadan.
AloDSL hakkında detaylı bilgi için lütfen tıklayınız
AloPratik nedir?
AloPratik, telefon hattınız Borusan Telekom'a yönlendirerek daha ucuz aramalar yapmanız kolaylaştıran bir ses hizmetidir. Mevcut telefonunuza ek herhangi bir cihaz takmadan şehirlerarası, uluslararası ve GSM görüşmelerinizi çok daha uygun fiyatlarla yapmanızı sağlar. AloPratik hizmeti ile görüşmeleriniz Borusan Telekom'un güçlü altyapısına yönlendirilmekte ve hem kaliteli hem de daha uygun fiyatlı görüşmeler yapmanız sağlamaktadr.
AloPratik hakkında detaylı bilgi için lütfen tıklayınız
A tipi ses hizmeti tarifelerimiz için tıklayınız.
C tipi ses hizmeti tarifelerimiz için tıklayınız.



   vodafone grup şirketidir